Anmäl skada

Om den upphämtande föraren upptäcker en skada på en enhet måste skadan rapporteras innan de lämnar terminalen. Skadorna bör registreras i en kontrollrapport och MÅSTE undertecknas av ansvarig hamnarbetare eller en officiell representant från WALLENIUS SOL AB.

För alla skador eller anspråk måste en skriftlig anmälan på svenska eller engelska skickas till WALLENIUS SOL AB (skadeansvar) inom 6 dagar efter leverans. Detta gäller för nya synliga och osynliga skador.

Ett ansvarsanspråk ska skickas till WALLENIUS SOL AB (skadeavdelningen) och skall innehålla följande information:

• Enhet / släpnummer
• Leveransdatum
• Sändningsväg
• Bokningsnummer
• Signerad skaderapport, från hamnen
• Bild på skada

WALLENIUS SOL registrerar, hanterar och bekräftar mottagandet av fordran.

Om en skada behöver repareras vid terminal ska detta rapporteras till och accepteras av WALLENIUS SOL AB (skadeavdelningen) innan reparationer påbörjas.

Villkor

15. Tidsfält och meddelande om förlust

15.1. Transportörens hela ansvar upphör såvida inte saken väcks inom tolv månader efter leveransen av varorna eller det datum då varorna borde ha levererats. Läs mer.